Protection des données

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n’est ni prescrite par la loi ou un contrat, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé de fournir ces données. Le fait de ne pas les fournir n’a aucune conséquence. Cela ne s’applique que dans la mesure où aucune autre indication n’est donnée dans les opérations de traitement suivantes.
« données à caractère personnel » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d’informations personnelles.
Chaque fois que vous accédez à notre site Web, des données d’utilisation sont transmises à nous ou à notre hébergeur Web / prestataire de services informatiques par votre navigateur Internet et sont enregistrées dans des données de protocole (appelées fichiers journaux du serveur). Ces données enregistrées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l’heure de la consultation, l’adresse IP, la quantité de données transmises et le fournisseur d’accès. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir un fonctionnement sans faille de notre site web et à améliorer notre offre.

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers en dehors de l’Union européenne pour lesquels il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne. En l’absence d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, comme par exemple pour les transferts vers les États-Unis, les transferts de données sont basés, entre autres, sur des clauses contractuelles standard en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables sur : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de

Contact

Responsable/déléguéà la protection des données
Contactez-nous si vous le souhaitez. Vous trouverez les coordonnées du responsable du traitement des données dans nos mentions légales.

Vous pouvez contacter directement notre responsable de la protection des données à l’adresse suivante :
Marika Essig
+49 (0) 7631 9727-30
marika.essig@stop-go.de

Prise de contact spontanée du client par e-mail
Si vous prenez contact avec nous de manière spontanée par e-mail, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez mises à disposition. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact sert à l’exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d’intérêt d’achat, établissement d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d’autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ces traitements de données à caractère personnel vous concernant, fondés sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Nous n’utilisons votre adresse électronique que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, à moins que vous n’ayez donné votre accord pour un traitement et une utilisation ultérieurs.

Collecte et traitement lors de l’utilisation du formulaire de contact
Lors de l’utilisation du formulaire de contact, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez mises à disposition. Le traitement des données sert à la prise de contact.
Si la prise de contact sert à l’exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d’intérêt d’achat, établissement d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d’autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ces traitements de données à caractère personnel vous concernant, fondés sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Nous n’utilisons votre adresse électronique que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, à moins que vous n’ayez donné votre accord pour un traitement et une utilisation ultérieurs.


Compte client/commandes

Compte client
Lors de l’ouverture d’un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le communiquant, sans que cela n’affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation. Votre compte client sera ensuite supprimé.

Collecte, traitement et transmission des données personnelles lors des commandes
Lors de la commande, nous ne collectons et traitons vos données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution et au traitement de votre commande ainsi qu’au traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. La non-fourniture de ces données a pour conséquence qu’aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous.
Vos données sont transmises, par exemple, aux sociétés d’expédition et aux fournisseurs de dropshipping que vous avez choisis, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services pour le traitement des commandes et aux prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les dispositions légales. L’étendue de la transmission des données est limitée au strict minimum.

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers en dehors de l’Union européenne pour lesquels il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne. En l’absence d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, comme par exemple pour les transferts vers les États-Unis, les transferts de données sont basés, entre autres, sur des clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données à caractère personnel, consultables sur : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de


Publicité

Utilisation de l’adresse e-mail pour l’envoi de publicité directe
Nous utilisons votre adresse e-mail, que nous avons obtenue dans le cadre de la vente d’un produit ou d’un service, pour l’envoi électronique de publicité pour nos propres produits ou services, similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous, dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à cette utilisation. La fourniture de l’adresse électronique est nécessaire à la conclusion du contrat. Si elle n’est pas fournie, aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant pour la publicité directe. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse électronique en nous en informant. Vous trouverez les coordonnées pour exercer votre droit d’opposition dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien prévu à cet effet dans l’e-mail publicitaire. Dans ce cas, il n’y a pas de frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base.


Service d’expédition/gestion des marchandises

Transmission de l’adresse e-mail à l’entreprise de transport pour l’informer du statut de l’expédition
Nous transmettons votre adresse e-mail à l’entreprise de transport dans le cadre de l’exécution du contrat, dans la mesure où vous l’avez expressément accepté lors du processus de commande. Cette transmission a pour but de vous informer par e-mail du statut de l’expédition. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous informant ou en informant l’entreprise de transport, sans que cela n’affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation.

Utilisation d’un système de gestion des marchandises externe
Pour l’exécution du contrat, nous utilisons un système de gestion des marchandises dans le cadre d’un traitement de commande. A cet effet, vos données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont transmises à
MKS AG, Scheffelstraße 8, 88045 Friedrichshafen
.


Prestataire de services de paiement

Utilisation de PayPal
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la déclaration de confidentialité de PayPal. Vous la trouverez sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full


Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique d’un utilisateur. Lorsqu’un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être stocké sur le système d’exploitation de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d’identifier de manière univoque le navigateur lorsque l’utilisateur consulte à nouveau le site web.
Les cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez être averti avant l’installation de cookies et décider de les accepter ou non, ainsi que d’empêcher leur enregistrement et la transmission des données qu’ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.
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Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire dans la déclaration de protection des données ci-dessous, nous n’utilisons que ces cookies techniquement nécessaires dans le but de rendre notre offre plus conviviale, efficace et sûre. En outre, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
L’utilisation de cookies ou de technologies comparables se fait sur la base de l’article 25, paragraphe 2 de la TTDSG. Le traitement de vos données personnelles s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir une fonctionnalité optimale du site web et une conception conviviale et efficace de notre offre.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.

Utilisation de Complianz GDPR Cookie Consent
Nous utilisons sur notre site web le plug-in Complianz GDPR Cookie Consent de Complianz B.V. (Atoomweg 6B 9743 AK Groningen, Pays-Bas ; « Complianz »).
Le plug-in vous permet de donner votre consentement au traitement des données par le biais du site web, en particulier au placement de cookies, et d’exercer votre droit de rétractation pour les consentements déjà donnés. Le traitement des données a pour but d’obtenir et de documenter les consentements nécessaires au traitement des données et de respecter ainsi les obligations légales. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les informations suivantes, entre autres, peuvent être collectées et transmises à Complianz : ID clairement attribuable, statut du consentement. Ces données ne sont pas transmises à d’autres tiers.
Le traitement des données a lieu pour remplir une obligation légale sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Complianz à l’adresse suivante : https://complianz.io/legal/privacy-statement/?cmplz_region_redirect=true&region=eu


Analyse/tracking publicitaire

Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons sur notre site web le service d’analyse web Google Analytics de Google Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour but d’analyser ce site web et ses visiteurs ainsi qu’à des fins de marketing et de publicité. A cet effet, Google utilisera les informations obtenues pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. Les informations suivantes, entre autres, peuvent être collectées à cette occasion : Adresse IP, date et heure de la consultation de la page, chemin de clic, informations sur le navigateur et l’appareil (device) que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (page web par laquelle vous avez accédé à notre site web), données de localisation, activités d’achat. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.
Google Analytics utilise des technologies telles que les cookies, la mémoire web du navigateur et les pixels de suivi, qui permettent d’analyser votre utilisation du site. Les informations ainsi générées sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s’effectue entre autres sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables sur : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/adsprocessorterms/. Google et les autorités publiques américaines ont accès à vos données. Google peut associer vos données à d’autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d’utilisation d’autres appareils et toutes les autres données que Google détient à votre sujet.
L’anonymisation IP est activée sur ce site. Ainsi, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à concevoir le site Web de manière ciblée et adaptée à la demande. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par Google Analytics et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Pour empêcher la collecte et le stockage de données par Google Analytics sur tous les appareils, vous pouvez définir un cookie opt-out. Les cookies opt-out empêchent la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site. Vous devez effectuer l’opt-out sur tous les systèmes et appareils utilisés pour qu’il soit pleinement efficace. Si vous supprimez le cookie opt-out, des demandes seront à nouveau envoyées à Google. Si vous cliquez ici, le cookie opt-out sera défini : Désactiver Google Analytics.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://www.google.de/intl/de/policies/ ainsi que sur https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.

Utilisation de Google Ads Conversion-Tracking
Nous utilisons sur notre site Internet le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions de visite). Google Conversion Tracking est un service d’analyse de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).
Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne servent donc pas à vous identifier personnellement. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n’est donc pas possible de suivre les cookies sur les sites des clients Ads.
Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Cela nous permet de connaître le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur l’une de nos annonces et qui ont été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons cependant aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
Vos données peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s’effectue notamment sur la base des clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables sur : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/adscontrollerterms/.
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à cibler les visiteurs du site avec des publicités basées sur les centres d’intérêt. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée pour vous dans les paramètres de publicité de Google. Vous trouverez des instructions à ce sujet à l’adresse https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Vous pouvez également empêcher l’utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en vous rendant sur la page de désactivation de l’initiative de publicité en réseau (Network Advertising Initiative) à l’adresse https://www.networkadvertising.org/choices/ et en appliquant les informations complémentaires sur l’opt-out qui y sont mentionnées. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la déclaration de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://www.google.de/policies/privacy/


Plug-ins et autres

Utilisation de GoogleMaps
Nous utilisons sur notre site web la fonction d’intégration des cartes GoogleMaps de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Cette fonction permet la représentation visuelle d’informations géographiques et de cartes interactives. Dans ce cadre, Google collecte, traite et utilise également les données des visiteurs des sites web lors de la consultation des pages dans lesquelles des cartes GoogleMaps sont intégrées.
Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s’effectue entre autres sur la base de clauses contractuelles standard en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Le traitement de vos données personnelles s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à concevoir le site web de manière ciblée et adaptée aux besoins. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant.
Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation des données par Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l’adresse https://www.google.com/privacypolicy.html. Vous avez également la possibilité de modifier vos paramètres dans le centre de confidentialité afin de pouvoir gérer et protéger vos données traitées par Google.

Utilisation de YouTube
Nous utilisons sur notre site web la fonction d’intégration de vidéos YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « YouTube »).YouTube est une entreprise liée à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »).
La fonction affiche les vidéos déposées sur YouTube dans un iFrame sur le site web. L’option « Mode de confidentialité étendu » est activée. Ainsi, YouTube n’enregistre aucune information sur les visiteurs du site. Ce n’est que lorsque vous regardez une vidéo que les informations la concernant sont transmises à YouTube et y sont stockées. Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s’effectue entre autres sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Le traitement de vos données personnelles s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à concevoir le site web de manière adaptée et ciblée. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant.
Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation des données par YouTube et Google, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protection de votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://www.youtube.com/t/privacy.


Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de stockage
Après l’exécution complète du contrat, les données sont d’abord stockées pendant la durée de la garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, avant d’être supprimées à l’expiration du délai, à moins que vous n’ayez consenti à un traitement et à une utilisation plus poussés.

Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit à l’information, à la rectification, à l’effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous disposez d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ainsi qu’au traitement à des fins de publicité directe.

Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas effectué de manière légale.

Vous pouvez déposer une plainte, entre autres, auprès de l’autorité de surveillance compétente pour nous, que vous pouvez contacter aux coordonnées suivantes :

Commissaire à la protection des données et à la liberté d’information du Bade-Wurtemberg
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
Tél. : +49 711 6155410
Fax : +49 711 61554115
E-mail : poststelle@lfdi.bwl.de

Droit d’opposition
Si les traitements de données personnelles mentionnés ici sont basés sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements pour des raisons liées à votre situation particulière, avec effet pour l’avenir.
Une fois l’opposition formulée, le traitement des données concernées cessera, sauf si nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Si le traitement des données à caractère personnel est effectué à des fins de publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement en nous en informant. Une fois l’opposition exprimée, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de marketing direct.

dernière mise à jour : 10/01/2022